富士通は2008年6月19日、初心者・シニア層向けのサポートプランが含まれるパソコン「FMVらくらくパック」を発表した。
設置・初期セットアップなど2回の訪問サポート、専用電話窓口が用意される。
初心者やシニア層など、パソコン初心者が最初につまずく、初期設定などを2回の訪問サポートで対応しつつ、専用の電話窓口で初心者にもわかりやすく解説するサービスが付属したパソコン本体に含まれるサービス。
サポート内容には、プリンタや、デジカメの接続なども含まれ、基本的なパソコン操作を覚えたい場合にはお得なサービス。店頭では販売されない。
今回の製品が第一弾で、2000台限定となる。今後は、らくらくパック専用ハードなども含め、展開していく予定とのこと。
ノートパソコンの対応機種はFMV-BIBLO NF/A70
FMVらくらくパック製品情報
初めてパソコンを購入するシニアの皆様向けに「FMVらくらくパック」新発売
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