日本HPは2006年4月20日、バッテリパックの不都合を公表した。
対象バッテリは、全世界で15,700個。全数無償校交換される。
対象となるのは2005年1月1日から2005年1月10日の間に製造された日本:502個(世界で約15,700個)。
対象となるのは以下のモデルの一部製品
HP Compaq nx4800 Notebook PC
HP Pavilionファミリ ：dv1xxx、ze2xxx (日本未発売)
Compaq Presarioファミリ：V2xxx、M2xxx (日本未発売)
対象機種所有の方はHPのサイトで該当バッテリパックかどうかを確認のこと。
HP モバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口
「HP Compaq nx4800 Notebook PC」付属バッテリパック不具合による回収と無償交換について
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